プロジェクト紹介
NPO法人BASE

2024.09.10

提案に対する回答と承認を実施しました。

2024.09.04

成果提案ミーティングを実施しました。これまでの活動を振り返りながら、最終成果物について説明をしました。
利用者拡大に向けて、どのようなターゲット層にどんなアプローチをすると効果的かを考えたマーケティングチームと、団体の活動の言語化をお手伝いする、言語化チームに分かれて活動頂きました。
マーケティングチームでは、6名へ実施したヒアリング結果をもとに、アクションプランを検討しました。
新規利用者増加に焦点を当てて、ターゲット層を病院関係者に絞り、その方々への情報伝達について、短期、中期、長期でのアクションプランを策定。短期にはアナログアプローチとしてチラシを、中期に向けては、HPやSNSなどのデジタルアプローチを提案し、現状の団体ウェブサイト、SNSへの改善提案を行いました。
現状のウェブサイトについては、Google Analyticsを利用して1カ月間のアクセスユーザー数を解析、報告。Analyticsの使い方についても、とりまとめて、成果物として納品します。
また、SNSの運用については、今後活用頂けるように、ハッシュタグ案を作成。検索してもらいやすいような言葉を属性別にまとめました。
言語化チームからは、チラシ案として3パターンを用意。ヒアリングやデザインシンキングのワークショップを通じて、団体が大切にしている理念や思いを汲み取り、利用目的や具体的な場面を想定した、具体的なチラシ案を3つ提案しました。
バラバラに活用頂くケースに加えて、目的に合わせて、それぞれを組み合わせるケースもご提案しました。
また、Google Analyticsを活用して、チラシ配布後の効果測定も活用案としてご紹介。
今後団体のみなさんが、チラシを作成する際や、ウェブサイト等の改善をするにあたっても役立てて頂けるように、”About us”として、活動や理念を言語化し、ご提供しました。

利用の用途に応じて、柔軟に活用頂けるように、というメンバーの想いが詰まったたくさんの成果物はもちろん、成果物作成に至るこれまでの課程で、チームのみなさんからもらったアドバイスやコメントも、団体さんにとっては大きな気づきになったようです。

by 大森

2024.08.27

団体さんへお伺いし、Google Adgrantsの設定をしました。

by 大森

2024.08.01

団体さんから、提案に対する回答と承認を受けました。

by 大森

2024.08.01

団体さんとチームで、中間提案ミーティングを実施しました。これまでの各種調査やヒアリングから見えてきた、団体の強みや課題をベースに、成果物の方向性についてディスカッションしました。
ターゲット層によって、アプローチ方法や内容を変える必要があることが分かり、チラシやホームページ、SNSをそれぞれどのように改善できるか、方向性を提示しました。今後もGoogle Analyticsを通じて、団体のホームページへのアクセス解析を同時に行いつつ、具体的な改善提案に繋げていきます。
また、団体さんが活動の言語化に苦労されていることから、活動理念や、存在価値について、チームからキーワードを提示しました。団体さんの想いを反映する言葉は、一つではないと分かり、届けたい相手は明確にしながらも、いくつかの大事なキーワードを散りばめる方向性になりそうです。

成果物の活用イメージをディスカッションする中で、団体の強みである「演劇などの表現活動」について、言葉自体が持つイメージと、その目的をもう少しすり合わせていく必要がありそうだと分かり、新しいキーワードも考えてみよう、と前向きな議論となりました。

by 大森

2024.07.31

収集した情報のまとめと分析を実施しました。

by 大森

2024.07.24

「Base Campの良さや特徴が広く周知され、継続的利用をしてもらえる事業所にするにはどうしたらよいか？」というテーマで、団体さんのメンバーと一緒に、デザインシンキングを用いたワークショップを行いました。
事業所がどんな場であるとよいか、利用者側の視点に立って考え、団体としての在り方や、提供価値を言語化するとともに、それを即興劇という形で表現しました。

by 大森

2024.07.17

Google Analyticsを活用し、団体ウェブサイトへの流入経路やリーチ数などについて、データ収集を始めました。

by 大森

2024.07.11

SAPジャパン社内で、2チーム合同の中間共有会を実施しました。各チームの活動状況を共有するとともに、後半の活動に向けた課題や工夫点の共有をしました。

by 大森

2024.07.10

Base Campの利用者様2名に、ヒアリングを実施しました。利用に至った経緯や、利用後の変化、利用していて楽しいと思える点などをお聞きするとともに、もっと充実させるためにはどうしたらよいか、ご意見を伺いました。

by 大森

2024.07.10

団体理事の方へヒアリングを実施しました。関わるようになったきっかけや、団体の強み、課題に感じていることなど、お話を聞くことができました。

by 大森

2024.07.09

イベントや見学会によく参加して下さる、一般の方にヒアリングを実施しました。
ご自身が感じているBase Campの魅力、強みにくわえて、団体の活動が今後更に広がるためにはどうしたらよいか、ご意見も伺いました。

by 大森

2024.06.25

団体の代表と施設長にヒアリングを行いました。
現状の具体的な課題感や、BASEとして大切にしていることなど、直接お話しをお聞きすることで、利用者の方々へ対する想いを知ることができました。
今後、別の対象者へ向けても、ヒアリングを実施する予定です。

by 大森

2024.06.19

Base Campで行われた共感サークルの活動に参加しました。
利用者が主体となって、自分の感情や思考をワークを通じて言語化しながら、共感しあう姿に、チームのみなさんもさまざまな気づきを得たようです。

by 大森

2024.06.18

近隣地域の類似団体について、調査を進めています。
まずは、それぞれの就労継続支援B型事業所がどのような活動をしているところか、どのような広報活動をしているか、インターネットで調査をしました。また、近隣以外でも、BASEさんのような演劇やアート活動のあるB型事業所を検索し、情報を纏めています。
今後、Google Analyticsも利用しながら、ウェブサイトによる広報活動の改善提案まで進めていく予定です。

by 大森

2024.06.07

Base Campの活動見学会に参加しました。
劇や即興ラップなどを通じて、実際の利用者さんが中心となり、活動内容を紹介している姿を見て、当事者ならではの不安や葛藤を理解するきっかけとなりました。
また、実際に活動現場を見ることで、この事業所ならではの特徴や強みを、改めて認識することができました。

by 大森

2024.06.03

支援先団体とチームとの初顔合わせ、キックオフミーティングを開催しました。
団体の拠点でもある、就労継続支援B型事業所Base Campとオンラインとのハイブリッド開催で、プロジェクトの目的やその背景、今後の進め方について、確認と協議を進めました。
チームでは、今週開催されるイベントへの参加や、ヒアリングについても計画されているようです。
いよいよプロジェクト本格始動です！

by 大森

2024.05.15

チームの初顔合わせ、オリエンテーションを実施しました。今回は8名の方がチームとなって、支援先の課題解決に取り組みます。
みなさんの熱い想いをお話し頂いた後、窓口担当者を決め、キックオフミーティングまでにやるべきことを話し合いました。
いよいよプロジェクトスタートです！

by 大森